Aumentare i ricavi delle vendite di tecnologia Up-sell

I consumatori e gli acquirenti ordinari non si rendono conto di come vengono manipolati. Un venditore esperto conosce la sua attività ed è in grado a livello psicologico, costringendo un cliente a spendere più di quanto si aspettasse. Per questo vengono utilizzati tutti i tipi di astuti trucchi e, se li impari, puoi aumentare le tue entrate.

Upselling di cosa si tratta? Questa è la ricezione di venditori e inserzionisti che vendono prodotti più costosi ai clienti interessati.

L'essenza è estremamente semplice, se una persona decide di acquistare qualcosa, significa che è pronto a spendere. Il compito del venditore è di farlo in modo che preferisca il prodotto con un costo più elevato .

Aumentare i ricavi delle vendite di tecnologia Up-sell

Ogni imprenditore deve avere un assortimento. È necessario presentare i beni più economici e più costosi.

Gli acquirenti sono diversi, qualcuno sta cercando di risparmiare denaro, alcuni vogliono ottenere alta qualità. In ogni caso, vogliono ottenere un prodotto decente per i loro soldi e non pagare più del dovuto.

Un semplice esempio è l'upselling in un ristorante. Quando un cliente chiede al cameriere "Che cosa è fresco e interessante", gli vengono offerti i piatti più costosi. Puoi anche sentire "Ti consiglierei di provare un piatto più delizioso e insolito dallo chef", che è fatto per tirare soldi.

Molte persone sono interessate a ciò che viene chiamato upselling negli hotel. I dipendenti dell'hotel identificano le esigenze dei clienti e impongono servizi costosi. In questo caso, il vantaggio appare per entrambe le parti - il cliente ottiene più comfort, l'azienda ha più profitto.

Aumentare i ricavi delle vendite di tecnologia Up-sell

La tecnica di vendita Up-sell implica l'uso di diverse tecniche di marketing contemporaneamente:

  • che offrono beni e servizi più costosi;
  • offerta di consegna al momento dell'ordine dall'importo N;
  • fornendo uno sconto per una grande quantità di acquisti;
  • spiegando il beneficio del consumatore (è meglio comprare 1 litro di bottiglia che pagare 2 bottiglie di 0 . 5 l.);
  • offerta di sconti sugli acquisti successivi (per merci con un prezzo elevato).

Ogni uomo d'affari esperto sa che se i clienti usassero le offerte più care, i profitti sarebbero aumentati significativamente. Ecco perché l'upselling viene utilizzato attivamente. Basta non confondere questa tecnica con la tecnica del cross-sell.

Qual è la differenza tra Up-sell e Cross-sell?

Il compito principale di upselling è convincere l'acquirente ad acquistare beni costosi. Crosselling suggerisce vendite aggiuntive.

Ad esempio, quando vendono un'automobile, offrono l'acquisto di tappetini, coperture, pneumatici e altro. Capire la differenza? Forse questa immagine ti aiuterà a capire questo:

Aumentare i ricavi delle vendite di tecnologia Up-sell

Questi metodi sono efficaci, ma sono costruiti su principi diversi. Quale è meglio usare? Innanzitutto è necessario determinare le esigenze dell'acquirente.

Offrendo un prodotto più costoso e spiegandolo, è necessario valutare la reazione. Se il cliente non intende pagare di più, è necessario includere il cross-sell e riempirlo con offerte aggiuntive.

Un metodo come l'upselling dovrebbe essere usato correttamente. La maggior parte dei clienti sono interessati alle migliori offerte, devono essere convinti che questa non è la scelta migliore e pubblicizzare bene i prodotti costosi. Soprattutto, presenta i benefici che riceveranno.

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