Comunicazione con il cliente, come scrivere una lettera al cliente?

Visitando vari forum in cui si riuniscono freelance e datori di lavoro, ho notato che molti clienti, lasciando commenti sulla necessità di utilizzare i servizi dei freelance, lasciano un indirizzo email come contatti.

Dato questo, ogni lavoratore remoto che vuole iniziare a lavorare sarà costretto a inviare una lettera al cliente e dalla sua efficacia, aumentano le possibilità di una risposta. Come scrivere una lettera al cliente?

Comunicazione con il cliente, come scrivere una lettera al cliente?

Comunicazione con il cliente

Dipende da quanto bene viene fatta l'offerta dei tuoi servizi, sia che tu riceva l'ordine o meno.

I neofiti spesso scrivono come "Pronto per l'esecuzione", tali messaggi non attaccheranno esattamente il client. È necessario fare appello in modo competente, ci sono troppi artisti, quindi cerca di superare i concorrenti.

Ricordiamo a tutti i nostri lettori che in

puoi trovare molti ordini e offerte di lavoro per i liberi professionisti.

Vuoi inviare un'email e ottenere una risposta positiva? Per fare ciò, devi seguire i seguenti consigli:

  1. Affinché il cliente sia interessato alla tua candidatura, assicurati di fornirgli esempi del tuo lavoro. Se vuoi ricevere un ordine, prendi l'iniziativa nelle tue mani e procedi con l'implementazione delle azioni. Il lavoro finito può influenzare positivamente la sua decisione, perché in questo modo sarà convinto della tua professionalità.
  2. Per inviare una lettera al cliente, non utilizzare espressioni modello, ma avvicinarsi individualmente a ciascun potenziale datore di lavoro. Nel testo, usa il suo nome, saluta, indica dove hai trovato le informazioni sul suo ordine e quale lavoro sei pronto a fare.

Naturalmente, perderete del tempo per compilare tali informazioni, ma influenzerete in modo significativo la sua decisione. Vorrei anche dire sulla necessità di fornire una spiegazione dettagliata di ogni processo, questo metterà in risalto la tua professionalità.

  1. Nel processo di scrittura di una lettera, assicurati di controllare la presenza di errori . Errori grammaticali, semantici, di punteggiatura, ognuno dei difetti nel testo della tua lettera può causare il rifiuto di utilizzare i tuoi servizi. Perché? Sì, perché ogni datore di lavoro desidera collaborare con specialisti competenti.

Comunicazione con il cliente, come scrivere una lettera al cliente?

  1. Per attirare l'attenzione sulla lettera, usa argomenti non standard . Scartare "Ordine" o "Freelance", essere creativi, ma allo stesso tempo, non dimenticare che tutto dovrebbe essere nella forma ufficiale.
  2. Mettiti nei panni di un cliente e pensa a cosa ti interesserebbe esattamente? Puoi ricordare quali lettere hai risposto una volta per prenderle come esempio.
  3. Fai attenzione al cliente non a come stai facendo il lavoro, ma alle tendenze generali. Ad esempio, se viene proposta l'ottimizzazione del sito, dicci che ora i filtri dei motori di ricerca sono diventati più riflessivi, quindi la qualità dei link dovrebbe essere elevata. Dimostragli la tua professionalità
  4. Gli inserzionisti esperti sanno che è necessario non solo attirare l'attenzione sui titoli, ma anche per mantenerli. Per fare questo, devi distinguere il corpo della lettera. Usa HTML, immagini e infografica, nonché formatta il testo stesso.
  5. Come nel testo di vendita, è necessario aggiungere un invito all'azione nella lettera. Alla fine della lettera, aggiungi un link e scrivi qualcosa come "Ordina ora", "Invia un'applicazione" e così via.
  6. Non usare mai "molte lettere". Poche persone amano perdere tempo leggendo una lettera enorme. Diffondi l'essenza stessa del più significativo. Non sovraccaricare il potenziale cliente con informazioni.
  7. I professionisti scrivono sempre i dettagli di contatto dei loro clienti e poi lanciano la newsletter. Ricorda che anche le persone non possono essere disturbate, per questo possono semplicemente aggiungere lettere allo spam. L'opzione migliore è inviare lettere 3 volte al mese.
  1. È possibile aggiungere domande al testo del messaggio per far rispondere il destinatario. Ad esempio, ti piacerebbe promuovere il tuo sito, condurre una potente campagna pubblicitaria e così via.
  1. La lettera non sarà una lista superfluo di servizi aggiuntivi. Ad esempio, un copywriter può offrire la correzione dei testi, l'ottimizzazione delle pagine finite o la scrittura di articoli di vendita.
  1. L'ultimo elemento è un'indicazione obbligatoria dei dettagli del contatto. Le persone usano vari mezzi per fornire comunicazione, Skype, email, ICQ e altro.

Sarebbe l'ideale se presentassi al tuo cliente un elenco completo di vari contatti, grazie al quale puoi essere contattato. Inoltre, tra i contatti, specificare il proprio nome, cognome e posizione, ad esempio "libero professionista - designer".

I datori di lavoro sono alla ricerca di un dipendente di qualità in grado di eseguire con competenza le funzioni necessarie.Vai a scrivere una lettera al cliente in modo responsabile, e in questo caso, sarai in grado di creare un appello efficace che ti aiuterà ad approvare la tua candidatura per la posizione di esecutore.

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