I pericoli nascosti dei social network per il business online - Profit Hunter

I pericoli nascosti dei social network per il business online - Profit Hunter Contenuto

  1. Rischio Fonti
  2. Tipi di danno
  3. Per riassumere,

Tutti dicono che è necessario utilizzare i social network per la promozione, ma sono silenziosi sul fatto che è necessario fare attenzione con loro. L'idea di promozione aziendale con il loro aiuto non è nuova. Si potrebbe anche dire che è molto anziana, ma nonostante questo, non ci sono quasi persone che solleverebbero una bandiera rossa di pericolo. In effetti, i social media hanno già preparato delle trappole per la tua azienda, la tua azienda e la tua reputazione.

Fonti di rischio

I pericoli nascosti dei social network per il business online - Profit Hunter Titolari di aziende e professionisti dell'assunzione . Tu o il tuo staff potreste mettere in pericolo il business. Quindi, per caso o intenzionalmente, voi (oi dipendenti) potete diffondere informazioni riservate. Stupidi "bloopers" e errori di battitura o comportamenti ridicoli nei social network - tutto ciò porta alla notorietà dell'azienda.

Ex dipendenti . Non c'è niente di peggio di un dipendente licenziato e offeso. Le piattaforme sociali sono un ottimo modo per vendicarsi.

Clienti e acquirenti . Le persone attribuiscono grande importanza a ciò che dicono clienti esistenti o precedenti sui servizi o prodotti dell'azienda. I consumatori insoddisfatti creano recensioni negative, discussioni pubblicamente, lamentele o scandali, il che è molto negativo per una nuova attività che ha appena iniziato il suo sviluppo.

Concorrenti . Spesso a loro piace giocare in nero. Sono in grado di creare profili falsi, postare reclami falsi o lasciare recensioni negative. In alcuni casi, cercano persino di impersonare i dipendenti e mettere in cattiva luce, distorcono le informazioni sulla società.

Reputation Killers . Apriamo un piccolo segreto sporco. Ci sono persone che non sono interessate al crollo delle aziende direttamente, ma invadono la loro reputazione tutto il tempo. Perché? Perché pagano per questo. È semplice: i dipendenti fanno il lavoro sporco per i concorrenti che stanno cercando di affogarti. Il problema è che sono professionisti nel loro campo e sono molto difficili da catturare.

Intrusioni, hacker . Usano i social media per attaccare. Raccolgono informazioni da fonti accessibili al pubblico in profili, su pagine personali, in gruppi, ecc. Potrebbero provare a violarti, scrivere lettere "dannose" dai tuoi account, rubare corrispondenza personale.

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Massmedia . Alcune cose a volte hanno un cattivo odore e nulla attrae i media come fa. Se le persone esprimono attivamente le proprie opinioni nei social network, non sono nel modo migliore, quindi sii preparato al fatto che alcuni noti blogger o reporter potrebbero distruggere le notizie maleodoranti con una leggera brezza.

Troll . Succede (e più spesso di quanto immagini) che gli estranei che non hanno nulla a che fare con te vengano e iniziano a creare problemi. Possono confondere, usare insulti e parolacce, fare tentativi di coinvolgere le masse di persone e gonfiare un elefante da una mosca. Presto ti butterà fuori dalla solita routine, sarai tentato di dire o fare cose stupide che peggioreranno significativamente la situazione.

Tipi di danni

Ci sono molti modi per rovinare la tua attività. Invece di cercare di elencare tutto, cercheremo di riassumerli un po '. Quindi, i tipi di danni che possono causare i social network ...

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Rumori . Sebbene non comportino necessariamente un pericolo, la loro presenza può andare fuori controllo e causare problemi. Inoltre, le voci tendono a diffondersi ed essere discusse come fatti. Non fanno del male da soli, ma possono ostacolare il tuo lavoro e richiedono risorse per tenere tutto sotto controllo. Le voci hanno anche l'abitudine di comparire più volte e si verificano nei momenti peggiori per le imprese.

Errori . Dagli stupidi errori di battitura e l'ortografia analfabeta di parole a cose che non puoi mai (!) Scrivi - tu oi tuoi dipendenti potete pubblicare casualmente o intenzionalmente. Certo, puoi rimuoverlo o ripararlo. Sfortunatamente, troppe persone possono vedere gli errori, oltre a prendere uno screenshot e postarlo ovunque sia possibile. Questi stupidi occhietti possono tornare indietro, anche se li elimini. Peggio, a volte sono impreziositi da Photoshop.

Malinteso . Accade che le persone usino parole e frasi ambigue, che tengano indietro qualcosa, che non rivelino con attenzione l'essenza della domanda, che gli errori di battitura cambino il significato del testo e così via.

Recklessness . A volte gli utenti dei social network pubblicano contenuti che ritengono accettabili. Tuttavia, non tengono conto della sensibilità e della vulnerabilità delle persone. Commenti senseless, foto stupide o (presumibilmente) note spiritose possono sembrare ai lettori per nulla ridicole e non così insignificanti come pensavano gli autori.

Sentenze non valide . Una situazione, problema o problema può sembrare lontano dalla realtà.Ciò può provocare una reazione negativa da parte di persone con una moltitudine di conseguenze.

Perdita di informazioni . La maggior parte delle aziende e delle aziende hanno almeno una piccola quantità di "biancheria sporca". Il suo spettacolo al grande pubblico dà un'esperienza estremamente spiacevole.

Abuso . La mancanza di rispetto per le persone e il mancato adempimento degli obblighi si trasforma completamente in un problema serio. I potenziali clienti, vedendo tale trattamento, rifiutano i beni e i servizi dell'azienda. E, peggio ancora, ne parlano agli altri in modo negativo, il che nuoce gravemente alla reputazione.

Scontento . La verità può far male, e se la dai pubblicità universale, causerà ancora più danni al business. I clienti insoddisfatti postano i loro reclami sui social network. Inoltre, nel business online c'è una tendenza che prospera su recensioni false.

Impostori . Una delle minacce più forti è rappresentata dalle persone che ti impersonano e si comportano in modo inappropriato, pubblicano contenuti dannosi per l'azienda.

Errori nei riferimenti . Se invii per sbaglio un tweet o un post anziché un messaggio diretto alla persona sbagliata, ciò può causare problemi, specialmente se le informazioni sono riservate.

Riassumendo

Non aver paura di fare affari nei social network, ma devi stare attento. Tutto quanto sopra è una raccolta di avvertimenti e scenari peggiori. La maggior parte delle persone e delle aziende utilizza piattaforme sociali senza "uccidere" la propria reputazione o trolling irragionevole tra le persone che hanno troppo tempo libero.

La verità è che le piattaforme sociali offrono grandi opportunità, ma il loro uso dovrebbe fare attenzione. Quindi, mentre stai pensando a come conquistare un pubblico, raccogli molti link, ottieni traffico dai social network e crei un buon nome, tieni a mente tutto quanto sopra ed evita gli errori.

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