Lavorare con clienti abituali, apprezzare i clienti a lungo termine

In ogni azienda ci sono alcuni punti che richiedono particolare attenzione. Qualunque cosa tu faccia, devi ricordare che il miglior pubblico per le tue offerte sono i tuoi clienti.

La base dei clienti abituali è il gruppo più prezioso , più volte il vasto pubblico generale.

Ogni imprenditore sceglie autonomamente su cosa concentrarsi, ma allo stesso tempo, molte persone dimenticano le verità "comuni". A spese dei clienti stabili, è possibile non solo ricevere un gran numero di transazioni, ma anche pubblicità aggiuntiva, e la loro opinione sarà molto più efficiente del contesto, dei banner e di altri mezzi di pubblicità sulla rete.

Lavorare con clienti abituali, apprezzare i clienti a lungo termine

Apprezzate i clienti a lungo termine

Come lavorare con i clienti abituali e cosa è necessario ricordare?

Forniamo alcune raccomandazioni:

  1. Prima di tutto, devi ricordare a lungo termine quando fai un'offerta pubblicitaria. Non importa se scrivi un post su un blog, componi una lettera per la distribuzione o crei un testo per una pagina di vendita, assicurati di aggiungere informazioni che i clienti regolari riceveranno vari privilegi sotto forma di sconti, estrazioni di premi, bonus e così via.
  2. Esperti esperti hanno analizzato la probabilità di vendite a un nuovo cliente ea coloro che già utilizzavano i servizi dell'azienda. Quali sono i risultati? Vendere un cliente abituale è 7 volte più facile. Ecco perché è necessario offrire costantemente ai nostri clienti l'acquisto di beni aggiuntivi. Più ampia è la gamma e più correttamente si seleziona l'offerta per determinati gruppi di clienti, più efficace sarà.
  3. Vincere il rispetto e la fiducia di un cliente per renderlo permanente, non è così facile. Ecco perché essere preparati per "l'eccesso di realizzazione del piano". Se vuoi che l'utente ti ritorni dopo l'ordine, fai un po 'più di quello che potrebbero. Ad esempio, fornire supporto competente e rispondere a tutte le domande.
  4. Per inviare le informazioni necessarie ai clienti, non limitarti ai messaggi di testo. Alcune persone trovano molto più conveniente digerire le informazioni attraverso la visualizzazione di video o infografiche. Combina il formato delle tue frasi, ci vuole un po 'di tempo, ma funziona in modo efficiente.
  5. Gli uomini d'affari su Internet devono essere proprietari di siti. È molto importante che il tuo parco giochi non fosse solo una "vetrina" di prodotti, ma qualcosa di più. Ad esempio, per accompagnare una risorsa, è possibile eseguire contemporaneamente un blog in cui raccontare ai lettori vari eventi interessanti, dare consigli e molto altro. Puoi anche aprire un forum in modo che i clienti abituali ricevano sempre nuove informazioni da te e non dimentichino le tue attività.

Lavorare con clienti abituali, apprezzare i clienti a lungo termine

Pensi ancora che i clienti stabili non siano così importanti? Prestare attenzione alle società straniere che sono disposte a pagare attraverso programmi di affiliazione oltre il 100% degli utili derivanti dalla vendita. Qual è il loro interesse nel fare questo? La risposta è ovvia, costruiscono una base di clienti abituali.

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